数智赋能工会基层治理 “七方联动”多元化解劳动争议区总工会两项工作入选全国工会重点工作创新案例

6月15日,记者从区总工会获悉,为大力营造敢闯敢干、唯实争先的良好氛围,孵化形成更多新时代工会工作标杆的实践成果,全国工会重点工作创新案例(2024年第4期)发布,区总工会“数智赋能工会基层治理”获评思想政治引领方面创新案例,区总工会“深化‘七方联动机制’多元化解劳动争议”获评参与劳动争议调解和职工法律援助方面创新案例。

区总工会积极探索将工会工作融入“141”党建统领基层智治体系,以石油路街道为试点,以数智赋能提升工会基层治理效能,推动形成党建统领、工会聚力、群众参与的基层治理新格局。

以“工建+平台”强化数智支撑。将党建带工建核心业务有机融入一体化智治平台,以“平台派单+网格接单”模式,实时下沉工会服务事项。即时共享平台内企业状况、用工情况等数据,实现辖区工会组织建设信息动态核实全覆盖,基层工会工作初步融入基层智治体系。

以“工建+网格”拓展工作空间。将工会工作力量与“社区—网格—微网格”治理链条有机结合,形成“线下微网格+线上微信群”双网融合格局,联动工会干部、网格员、热心职工等“N力量”进网入群,形成“职工吹哨、N力量应哨”闭环工作模式,解决基层工会“工作力量弱、工作统筹弱”等突出问题,多跨协同维护职工合法权益1000余人次。

以“工建+共建”提升服务效能。实时共享企业数据,在企业分散区域、楼宇密集区域有针对性地成立联建型工会、楼宇型工会,高精度开展组织建设。智能比对产业结构,开展符合区域特色的快递外卖、汽车贴膜等竞赛13场次,精细化引导建功立业。

区总工会深化“七方联动机制”多元化解劳动争议,坚持以首善标准深入践行新时代“枫桥经验”,优机制重调解强服务,创新建立“工会+法院+人社+司法+信访+税务+检察院”七方联动机制,有力促进劳动关系和谐稳定。

“组合式”发力,做强“七方联动”。建立直调、仲调、诉调、访调、援调、社保争议联合调、公益诉讼调的“全流程”解纷体系,根据纠纷情况打好调解“组合拳”,形成“调裁审援服”工作闭环,累计联合处置纠纷8000余件,建成高质量的劳动争议全域联动大调解工作格局。

“拼盘式”支持,做细“N方会商”。设立劳动争议矛盾纠纷源头治理工作室,充分发挥“统”的优势,推行一般问题“周督办、月研判、季分析”,厘清相关部门责任,协同解决问题;推行突出问题集体会商,群策群力研判风险,成员单位依据职能职责配合工会依法调解。

“多链式”渠道,做优“双向服务”。引入仲裁庭、云法庭、数智调解等解纷跑道,提供一站、线上调解,现场裁决、在线司法确认等全链条维权服务,维权周期缩至平均12天,有效降低企业、职工维权成本。维权向前一步,协同人力社保局、检察院深入企业开展法治体检,总结出“劳动用工二十大法律风险建议清单”,助力企业高质量发展。服务多走一步,发挥高校、社会组织等专业优势,为420名职工提供心理关爱、就业推荐、临时救助等多样化服务,解决职工现实需求。

编辑:张烨