四月的重庆，暖阳的光晕如金沙轻舞，石油路街道二普小区的社区食堂飘出麻辣鲜香。72岁的陈婆婆步履轻快地穿过树荫，在熟悉的窗口前点上一份麻婆豆腐、养生罐罐汤。瓷碗里蒸腾的热气模糊了老花镜，却暖透了老人眼角的笑纹：“以前女儿赶早做饭，如今‘家门口’就有热乎饭菜，她能多睡半小时了。”
这份暖胃更暖心的“幸福餐”，正是渝中首个社区嵌入式综合服务体投用后的日常缩影。当闲置办公楼蝶变为集助餐、医疗、休闲于一体的“居民之家”，当5家社区食堂织就15分钟“舌尖上的幸福圈”——它像一块磁石，将烟火气、人情味与现代化基层治理智慧凝聚成石油路街道打造“15分钟高品质生活服务圈”的温暖注脚，也是石油路街道勾勒基层治理新格局的生动画卷。
舌尖烟火
社区食堂焐热城市褶皱
在石油路社区，一场以“民呼我为”为核心的基层治理生动实践正在上演。
随着老龄化社会的到来，独居老人、困难群众的用餐难题逐渐凸显。石油路街道敏锐捕捉到这一民生“呼声”，一场关于“舌尖上的温暖”行动就此拉开帷幕。
上午10点，石油路社区食堂，雾气裹挟着油辣子的醇香在街巷间飘荡。食堂的玻璃窗上，水汽氤氲成一幅朦胧的市井画。这间不足百平方米的空间，蕴藏着基层治理的温度密码，烹出了基层治理的“幸福味”。
这间食堂的诞生，源于2022年石油路街道工作人员在入户走访时，居民的一句“要步行半小时才能吃到民乐村社区食堂的饭菜”。这句话如同一颗投入湖心的石子，激起层层涟漪。能否就近建食堂？能否兼顾实惠与卫生？能否让居民享受更便捷的服务？……石油路街道党工委迅速成立工作专班，仅一周后，街道便联合社区、企业启动“社区食堂”项目，整合闲置空间，引入专业餐饮机构运营，“就近用餐”的愿景落地生根。
如今，这样的食堂在石油路街道已有5家，日均服务超500人次。据石油路街道党工委书记杨沁介绍，这些分布在社区里的“百姓厨房”，不仅提供价格实惠、营养均衡的餐食，更创新推出了“送餐上门”“定制食谱”等服务，让老年群体在“家门口”就能享受幸福“食”光。
“在这里吃得香、聊得欢，比一个人闷在家强多了。”78岁的社区居民李大爷每天步行10分钟到民乐村社区食堂用餐。食堂西北角的餐桌是固定的“新闻角”，李大爷和老邻居们边吃着可口的饭菜边看报纸，从国际形势聊到小区垃圾分类……用完餐后，几位老伙计总爱凑在棋牌室“杀”两局，李大爷虽说棋艺不精，却享受着此起彼伏的“将军”声和欢笑声。
近年来，石油路街道围绕“便民、经济、安全”目标，采取“公办民营”“政企联办”“民建公助”的方式，打造5个“老年食堂+助餐点+送餐上门”等功能为一体的智慧化社区食堂及15个配餐点，为周边居民特别是老年群体，提供一日三餐优质服务，让居民在“家门口”吃出幸福味。
根系生长
民生服务织就温暖经纬
在石油路街道，基层治理新格局的构建正随着社区综合服务设施群“串珠成链”拔节生长。
“以前我们像城市的游牧民族，如今有了温暖的驿站。”外卖小哥李柯享受着“15分钟幸福圈”的便利，他刚刚以“8荤4素11.9元”的“骨折价”在社区食堂吃了“工作餐”，电动车依靠社区提供的智能充电柜“满血复活”。
在煤建新村社区党群服务中心，社区整合了街道养老服务中心、区青少年活动中心、龙湖重庆时代天街青年合作夜校等阵地资源，“众星拱月”打造集社区食堂、医疗护理、安心驿站等功能于一体的“渝邻汇”社区综合服务体。在石油路、虎头岩等社区沿线，“珠链式”打造了由多个服务设施互相补充、有机融合的综合服务设施群。如“星月”布局的社区综合服务体和“串珠成链”的综合服务设施群，共同构建起石油路街道集约高效的服务矩阵。正如居民张女士所说：“幸福就是出门15分钟，生活样样有，处处都便利。”
据了解，石油路街道坚持居民需求导向，全面踏勘摸底10个社区，梳理服务资源、闲置用地、毗邻社区共享资源等，依托民乐会客厅、居民议事会、居民院坝会等平台，梳理教育托育、养老服务、医疗健康等8类服务需求，形成社区资源、服务、项目“三张清单”。在此基础上，形成“三三五”打造社区综合服务体工作机制，通过规划“三类空间布局”、创新“三种运营模式”、构建“五大便民场景”，有效打通服务供需对接“纽带”。
数字赋能
科技引擎激活治理末梢
在石油路街道，构建基层治理新格局更是一场科技与人文的“双向奔赴”。
石油路街道基层治理指挥中心巨大的电子屏上实时跳动着民生“脉搏”：独居老人的健康数据、消防通道的安全监测、建筑垃圾的处置进度……整个街道的大小事务尽收眼底，这些变化的数据里，跳动着基层“智治”的精细与高效。2024年，独居老人李大爷在家中意外摔倒，智能手环监测到异常自动报警，指挥中心收到信息后迅速调度网格员和医护人员上门，8分钟的生命救援彰显着“智治”的温度与速度。
数字化手段已成为石油路街道基层治理的有力“助推器”，一个智慧平台，一部手机，就串联起了居民生活的方方面面。“你看，通过‘15分钟高品质生活服务圈’居民客户端，就可预约政务办理、在线问诊、以旧换新……这才是真正实现了指尖上的便利。”居民周先生一边刷着手机屏幕一边感叹。
近年来，石油路街道承接全市“三维实景地图”“政警集成融合”等改革，线上线下打通高楼消防等“一件事”应用场景。探索建设“15分钟高品质生活服务圈”系统，开发“一键通”应急呼叫服务，为独居老人配发智能手环、门磁感应、一键呼救等感知设备“三件套”以及安装烟雾报警器，创新建立“五色三级”应急响应机制，给予老年人紧急救助、关爱慰藉、信息咨询等服务……通过一系列“数智”赋能，石油路街道让基层治理迈向了“智慧化”。
共生共享
市井街巷奏响治理和鸣
在石油路街道，构建基层治理新格局也是“共生共享”的和谐奏鸣。
在“家门口”便能乐享服务，这得益于石油路街道坚持把“渝邻汇”社区综合服务体作为吸引、凝聚、服务群众的“磁力场”，并依托社区现有的各类空置场所、金角银边、企事业单位服务阵地和服务设施，通过调剂、共享、置换、改造、新建，打造5个集党群服务、民生服务、基层治理、社区商业等功能于一体的综合性平台，面向居民提供“一站式”“全链条”服务，使得过去零散、单一的阵地功能布局更加合理，为民服务能力极大提升，对群众的吸引力、凝聚力产生倍增效应。
“这是外卖骑手发现建筑垃圾占用消防通道后，上传到‘石油路街道共享积分系统’的照片。”石油路街道相关工作人员介绍，街道收到信息后立即处理，将隐患消除在萌芽，外卖骑手还可借此积累积分，兑换牙膏、洗手液、洗衣液等生活物品。
依托“渝邻汇”社区综合服务体，石油路街道深化“五社联动”，支持和吸纳社会组织、社会工作者、志愿者、社会慈善资源主动参与社区综合服务体活动，推进综合服务体良性运作。据了解，截至目前，辖区共成立“红岩先锋”“流动红骑”“石心石意”“医路同行”等8支志愿者服务队伍，定期为辖区居民提供志愿服务。今年已开展活动20场次，服务居民1500余人次；成立“春晖暖”社区基金，募集慈善基金及物资10余万元；开展困难群体帮扶服务活动5次，帮扶居民400余人次。
暮色中的社区食堂渐次亮起暖光，睦邻活动室的歌声又起。张婆婆正和伙伴们排练着合唱曲目——《我和我的祖国》。窗外，二普小区的万家灯火次第点亮，与社区综合服务体的暖光交相辉映。
“民生无小事，枝叶总关情。”一碗热饭、一次诊疗、一场活动，编织成社区治理的经纬。这里没有宏大的叙事，只有琐碎而真实的温暖。而这，正是城市文明最动人的底色。
记者手记
治理的诗意，藏在一羹一饭间
从智能感知到网格奔走，从数据互联到人心相通，石油路街道的生动实践印证着：基层治理的诗意，不在宏大的叙事里，而在老人端起的那碗热饭中，在居民们“处处便利”的称赞里，在智慧平台精细与高效的回复间。这里的故事，正应了那句老话：“民生无小事，枝叶总关情”。
在“民呼我为”的指引下，石油路街道“一碗热饭”的温暖效应正在持续发酵，也生动诠释了“人民城市人民建，人民城市为人民”的理念，为新时代基层治理写下了最动人的注脚，让这座城市充满温情与力量。而这，也只是渝中无数基层治理者努力奋斗的一个缩影。他们深知，构建基层治理新格局是一项长期而艰巨的任务，只有不断倾听群众呼声，持续改进工作方法，才能让民生温度始终保持热度。