华福巷社区“规范停车”示范治理空间。

走进大溪沟街道华福巷社区院坝“规范停车”示范治理空间，数十辆摩托车、电动车整齐停在黄线内，黄线外设的“红黑榜”格外醒目，规范停车的居民上“红榜”，多次违规乱停车的居民上“黑榜”。

该社区党委书记李叔君告诉记者，别看这个地方小，却解决了困扰社区居民好多年的乱停车问题。

停车占道堵院坝

华福巷社区是典型的老旧小区，建筑年代久、公共空间先天不足，还紧邻巴蜀中学，日常人流量、车流量特别大。加之摩托车、电动车乱停乱放，不仅堵消防通道，还占人行道，经常引发居民矛盾。

“这里曾是‘重灾区’，三处闲置违建车棚被摩托车、电动车‘占领’，50平米核心区域常年停放80多辆摩托车、电动车，居民路过这里都得绕着道走。”李叔君指着院坝角落说，以前社区经常接到摩托车、电动车乱停乱放投诉。

“这是我们出门的必经之路，以前经常堵得水泄不通，别说消防车、救护车进不来，过路都得收腹提臀走空隙，别提有多憋屈了。”居民杨阿姨说起之前的情况直摇头。

“停车难”成了悬在居民头顶的“安全剑”，也成了社区治理的“硬骨头”。 

精准治理解难题

小空间要做“大文章”，关键在“精准”。

为彻底解决这一“顽疾”，李叔君和她的同事们进行了深入调查，得到了一份“停车需求清单”：常住居民占70%、陪读家庭占15%、商户占15%。

按“分类管理、供需匹配”思路，华福巷社区为常住居民重点规划了摩托车、电动车专用停车位，通过科学划线实现“按线停放、朝向一致”，同时配备足量有效的消防器材和充电桩，优先解决“乱停车、找位难、充电不便”的问题；针对商户，划定临时装卸货停靠区域，约定作业时段，兼顾经营便利与环境秩序；针对陪读家庭，则通过“夜话・华福”院坝会提前沟通接送时段，避免摩托车、电动车集中拥堵。

在此基础上，社区还十分注重宣传教育。设置了统一醒目、温馨易懂的引导标识与文明宣传标语，让“文明停车、规范停车”深入人心。

激励机制促自治

治理不能只靠严管，更要靠激励。

深谙这一点，华福巷社区创新推出“红黑榜”公示和“志愿服务积分制”，让居民从“旁观者”变成“主人翁”。

每月初，社区“红黑榜”在院坝公告栏“揭榜”。遵守停车规则、主动劝导他人的居民上“红榜”，可兑换志愿服务积分；多次违规乱停的上“黑榜”，社区工作人员上门约谈。

“现在大家都盯着‘红榜’，谁也不想当‘反面典型’。”居民刘大姐笑着说，她上周刚用积分兑换了免费理发服务，“现在看到摩托车没停好，我都忍不住上前提醒。” 

积分制更成了“香饽饽”。社区对接了多家商户、社会组织，积分能换米油、免费家电维修、子女托管服务，年度积分达标者还能评“星级志愿者”。

创新治理获推广

如今的华福巷社区，摩托车、电动车乱停乱放减少85%，消防通道畅通无阻，居民满意度从2023年的58%跃升至96%。

“陈大爷的轮椅能‘顺顺当当’通过了，孩子们在院坝里能放心玩耍了，这就是文明停车带来的变化。”李叔君说，这些成效的背后，是“小场景切入、微机制创新、多主体联动”的共同结果。

“老旧社区治理，关键在以人为本。”李叔君表示，华福巷社区的经验已被街道推广，“我们相信，只要找准居民急难愁盼，用‘微治理’撬动‘大民生’，每个社区都能找到自己的文明停车密码。”