小巷公交“健康专线”。
公共交通是城市的生命线，更是民生幸福感的温度计。近年来，渝中坚持以人民为中心的发展思想，以提升市民出行获得感、幸福感为导向，通过顶层设计与精准落子相结合，系统性重构公共交通网络，创新性探索服务供给模式，智慧化提升运营管理效能，全面推动公共交通一体化、品质化发展，让“公交优先”真正成为“民生优先”的生动实践。
定制健康专线
便利就医出行
作为医疗资源富集的老城区，渝中大型医院周边常年面临交通拥堵、停车位紧张、公交站点与院门“咫尺天涯”的困境，看病就医的市民，尤其是老年、体弱患者常为“打车难、步行累、停车贵”而犯难。聚焦群众“看病出行难、停车转乘烦”的急难愁盼问题，小巷公交3238路作为“健康专线”应运而生。
3238路小巷公交穿梭于街巷之间，高效串联重庆医科大学附属第一医院、重庆市急救医疗中心、重庆市中医骨科医院等多家大型医疗机构，并衔接文化宫、两路口、七星岗等重要轨道站点及公交枢纽，形成了一张覆盖就医、换乘、回程的闭环服务网络，最大限度缩短乘客下车后至医院门前的步行距离，真正实现“下车即达”。
“以前带老伴去附一院复查，从地铁站走过去要十几分钟，他走路吃力，每次都很煎熬。现在坐‘健康专线’，出地铁就能上车，直接到医院门口，太方便了！”家住南岸区的詹婆婆忍不住点赞道。
3238路除了“短、频、快”的特色，还有不少暖心的细节设计。车内配备便民药箱、备用口罩等应急物品，部分车辆试点设置老年人专用座位及扶手，车辆内外设有清晰的“健康专线”标识及途经主要医院提示，电子报站器重点播报医院站名，方便不熟悉路线的患者及家属……渝中通过公交“小切口”解决了民生“大问题”，切实提升了城市宜居度和市民幸福感。
回应民生需求
擦亮“流动名片”
在上清寺街道美专校街周边，一抹穿梭的公交身影，已成为许多学生、家长上下学路上熟悉的陪伴。
去年初，有群众反映美专校街周边学校存在一定的公共交通服务盲点，学生上下学多有不便。为此，渝中以学生出行安全与便捷为出发点，紧密对接周边学校与家庭的实际需求，对3209路小巷公交进行了深度优化，打造“上学专线”，增设美专校街站点，坚持“高峰加密、平峰保障”调度原则，增加上下学时段班次，让孩子们的求学路更加安全、顺畅、暖心。
优化后的3209线路，因美专校街站的加入，服务网络更为广泛。线路紧密串联区内多所中小学及居住社区，并与轨道交通1号线、2号线、9号线的多个站点实现便捷接驳，有效覆盖了此前服务相对薄弱的区域，使更多学生能够实现“从家门口或轨道站到校门口”的一线直达，或大幅缩短换乘步行距离。
“以前孩子从地铁站出来走到家，总要担心这段路。现在有了3209路，省心又安全。”家长陆女士满意地说。
自优化增设美专校街站以来，3209路客流量及乘客满意度同步提升，对倡导绿色出行、缓解上下学时段校门拥堵起到了积极作用。这一举措也是渝中践行“公交优先、服务民生”理念的又一缩影，通过精准的“微手术”式优化，显著提升了公共交通的吸引力与服务温度。
创新公交车型
打通城市微循环
目视前路、急弯上坡，3201路小巷公交司机孔倩轻踩“电门”，公交车轻松爬上陡坡。孔倩驾驶的小巷公交正是渝中首创、全国率先推行的绿色出行典型案例，是契合“山城”地形地貌特征的地面公交供给侧结构性改革的重要尝试。
爬坡上坎、迂回曲折……一直以来，受特殊的“山城”地形地貌所限，渝中许多背街小巷弯多坡陡、道路狭窄，是城市公交难以触及的“毛细血管”，群众出行多有不便。
为了让背街小巷的居民实现“出门有车坐”“零距离换乘”，渝中“死磕”坡陡路窄设站难、车辆夜间停放难、小巷公交五小设施配置不完善等“老大难”问题，多次研究改进车型，在全国首创开行小巷公交，突破传统车型，弥补常规公交车型无法通达狭窄、坡陡、弯急道路的短板，不仅绿色环保、能源清洁，更能适应狭窄路况公交运营需求，有效缩短了城市次支道路居民聚集区与周边商超、学校、医院等生活配套设施的时空距离，群众出行品质显著提升。
如今，渝中已开通小巷公交3200、3201、3208、3209等7条线路，打通了城市交通运行的“毛细血管”，切实解决公交出行“最后500米”的问题，形成了重庆公交独有的城市流动风景线。
渝中的实践不止于“点”的突破，更注重“面”的协同与“网”的优化。“一站一策”新增优化公交站点7处，升级公交线路16条，推进化龙桥、上清寺片区“公交+轨道+慢行”三网融合；优化小巷公交4条，强化社区、枢纽、商业等场景衔接，打通出行“最先和最后500米”；更新纯电公交190台，建成智慧站点10个，升级设施更暖心；开通两江四岸、半山崖线、都市观光等8条特色观光巴士，依托水上轮渡“一环三线”、两江游丰富运力，便利居民滨江休闲游览……共同构建起多层次、一体化、高品质的都市出行服务体系。
展望未来，随着智慧化、绿色化、人性化服务的持续深化，渝中还将以公共交通为笔，以街巷为卷，持续优化线网布局，拓展公交覆盖范围，快速响应群众需求，不断提升服务水平，合力推进渝中交通强区建设，让居民在家门口享受公交带来的便捷与舒适，擘画出“行有所便、行有所安、行有所乐”的现代化都市出行新篇章。