重拳整治不松懈 暖心服务守年味 渝中多部门联合整治旅游市场秩序提升游客满意度


执法人员开展旅游市场秩序综合整治。

春节长假虽已落幕,但游客出游热情丝毫不减。2月22日,由区文化旅游委、区市场监管局、重庆市交通运输综合行政执法总队直属支队渝中区大队组成的联合执法队,集结于长江滨江路,常态化开展旅游市场秩序综合整治,持续打响守护游客体验的“攻坚战”,全力护航节日期间旅游市场的平稳有序,进一步提升游客获得感、满意度。

从近年来频发的违规旅拍、占道扰客,到隐蔽性强的违规售票、违规带路收费;从极易引发纠纷的短斤少两、价格欺诈,到影响城市形象的拉客宰客、非法营运和不规范营运、旅行社违规经营、强迫或变相强迫购物……联合执法队沿街察看,并深入多家旅行社门店,将监管触角延伸至旅游消费全链条,向扰乱市场秩序的行为“亮剑”,让每一位远道而来的客人感受到公平与尊重。

“春节假期,在渝中是否遇到旅行社虚假或夸大宣传旅游服务内容的情况?”“是否遇到出租车驾驶员违规揽客、收回扣等情况?”……执法现场,执法人员一边检查,一边耐心帮助游客识别隐蔽的消费陷阱,提醒游客提高警惕,不要轻信虚假宣传信息,理性、安全出游。游客们表示,这种被保护的感觉,让大家觉得心里特别踏实,觉得重庆这座山水之城很有温度,也更有安全感。

事实上,这场春节期间的持续高压整治,并非一时之功,而是多部门协同作战的常态缩影。春节长假期间,渝中持续开展旅游市场秩序综合整治,区文化旅游委、区公安分局、区市场监管局、区城市管理局、区交通运输委等相关部门,以及相关管委会、各属地街道打破部门壁垒,真正“握指成拳”,针对整治旅行社(导游)及洪崖洞旅拍违反“十严禁”行为、扰乱水陆客运市场秩序行为、虚假宣传及不正当竞争行为、损害市容市貌行为、扰乱旅游治安秩序行为等进行“重拳出击”,编织起一张全方位、立体化的旅游市场秩序综合整治网络,将“流量红利”转化为“城市口碑”,也让“诗和远方”在规范有序的环境中绽放出更炫丽的色彩。

编辑: