渝中区政务服务中心办事大厅，工作人员以饱满的工作热情，为办事群众高效服务。

新春伊始，万象更新。2月24日，是丙午马年春节假期后首个工作日，当浓浓的年味儿还未散去，我区各部门干部职工迅速调整状态、收心聚力，以“满格电”的精神面貌，为企业和群众提供高效便捷的政务服务，确保节后各项工作开好局、起好步。

抖擞精神起好步

医保服务暖民心

早上8点30分，渝中区政务服务中心医保分中心工作人员杨倩岳就已经提前到达工作岗位，开启了上班前的各项准备工作。记者看到，杨倩岳逐一仔细检查医保系统的运行状态，重点核对参保登记、异地就医备案等核心业务模块，确保设备正常运转、系统平稳通畅。随后，她将最新版的医保经办政务服务事项清单、宣传手册等资料整齐摆放在服务台显眼位置，细致整理好办公用具，反复梳理当日可能办理的高频业务流程，全力以赴为服务好办事群众做足准备。“上班第一天，既是新起点也是新考验，一定要以最好的状态、最实的作风为群众服务，不负信任、不负使命。”杨倩岳笑着说道，话语里满是坚定与热忱。

“为确保节后上班工作有序开展、高效推进，区医保局提前部署、周密安排，要求全体干部职工迅速收心归位、凝心聚力，以昂扬的姿态和细致的作风，投入到新一年的工作中。”区医保局相关负责人表示，2026年是“十五五”规划开局之年，区医保局将紧扣数智赋能、便捷服务、政策落实等重点任务，持续强化服务意识、优化服务流程、提升服务效能，用实际行动诠释“医保为民、服务惠民”的服务宗旨，不断提升群众在医保领域的获得感、幸福感、安全感，奋力谱写全区医保事业高质量发展新篇章。

收心归位加油干

奋力前行开好局

记者看到，渝中区政务服务中心大厅窗明几净，所有服务窗口全面开放，工作人员整齐就位。导办台前，身着统一制服的工作人员面带微笑，为前来咨询的群众答疑解惑，精准指引办事窗口。“工作人员热情耐心，很快就帮我办好了”。市民张先生顺利办完了社保相关手续，对窗口的高效服务连连点赞。

为确保春节假期后的首个工作日政务服务平稳有序，渝中区政务服务中心提前部署，做足“功课”。上班前，大厅全面完成清洁消杀，各类办事指南、政策宣传资料摆放整齐，电子显示屏滚动播放办事流程。各窗口工作人员提前到岗，仔细检查办公设备和业务系统，确保网络畅通、设备正常运行，以“开局就是决战、起步就是冲刺”的劲头，迎接新一年的工作。

渝中区政务服务中心全体工作人员节后迅速收心归位、高效服务，正是渝中持续深化政务服务改革、优化营商环境的一个生动注脚。近年来，渝中始终将优化营商环境作为推动高质量发展的“先手棋”，以政务服务“软环境”筑牢经济发展“硬支撑”。通过集成“一站式”服务矩阵，渝中推动更多关联事项高效办成，实现了从“能办”向“好办、快办”的转型升级；通过深化“一窗通办、一网通办”改革，不仅大幅压减了审批时限和办事成本，更让“数据多跑路、群众少跑腿”成为常态，让企业和群众在办事过程中感受到了实实在在的便利和温暖。

新的一年，渝中将继续聚焦利企便民目标，以更高标准、更实举措深化政务服务改革，不断提升窗口服务质效，全力跑出政务服务“加速度”，切实增强人民群众和市场主体的满意度与获得感，为渝中经济社会高质量发展注入新动能。