“感谢你们的关心,现在我不仅能照顾孩子,还有了一份工作,让我们看到了未来生活的希望。”7月23日,渝中区“渝你·童心同行”儿童关爱服务项目受益人李艳(化名)说起生活的变化,连连向社工表达谢意。
李艳原籍四川达州,因大儿子需要在重庆医科大学附属儿童医院开展两年以上的治疗康复,她带着孩子租房居住在两路口街道中山二路社区。李艳家庭月收入约5000元,需要抚养3名子女,还要承担大儿子的治疗费与房租,沉重的开支让家庭陷入困境。
承接渝中区“渝你·童心同行”儿童关爱服务项目的重庆市渝北区社惠家公益服务中心社工在走访中了解到她的困境,在核实信息后迅速启动个案帮扶。社工一边为母子俩开展心理疏导,一边积极链接资源,推荐李艳上岗社区公益性岗位。这份工作兼顾务工收入与患儿陪护,有效缓解了李艳的经济压力。与此同时,社工主动讲解居民医保“跨省通办”报销政策,梳理就医流程,还手绘周边交通地图,帮助母子俩熟悉居住地环境,更好地融入城市生活。
李艳一家生活的好转,是渝中区开展关爱流动儿童工作的生动缩影。自2025年7月渝中区“渝你·童心同行”儿童关爱服务项目启动以来,社工深入菜园坝、两路口、大溪沟三个试点街道常态化开展流动儿童摸排,累计实地走访26次,摸排725户家庭,采集780名流动儿童信息。经过细致评估筛查,了解到30户家庭、38名流动儿童存在就医帮扶、康复支持、监护赋能、心理干预等个性化服务需求。
摸清需求底数后,项目团队坚持“一人一策”,针对不同家庭、不同儿童的实际困难定制专属帮扶方案,化解流动儿童成长路上的各类难题。截至目前,项目已为18户家庭、23名流动儿童提供全链条个案关爱服务,从经济纾困、政策咨询、心理支持到城市适应,全方位为困境流动儿童撑起“保护伞”。
“解决流动儿童异地就医、城市融入难等问题,一直是区民政局重点工作之一。”区民政局相关负责人表示,“渝你·童心同行”儿童关爱服务项目以社工专业力量为纽带,打通服务壁垒,把帮扶举措落到了群众最急需之处。下一步,区民政局将持续完善流动儿童关爱服务机制,不断细化摸排、评估、帮扶全流程服务,持续整合多方资源,用心用情守护每一名儿童健康成长,让温情陪伴童心前行。